Le plan marketing: planifier ses stratégies PDF Imprimer Envoyer

Lorsque vos objectifs sont clairement établis, vous devez créer des stratégies pour diriger vos efforts vers leur accomplissement. Les stratégies s’appliquent à la direction générale  que vous voulez donner aux quatre variables marketing (les 4 P : le produit, la place, le prix et la promotion).



  •  La stratégie produit

Le produit, c’est tout ce qui peut contribuer à satisfaire les besoins de vos clients et non seulement des livres. Peut-être voudrez-vous ajouter des livres audio, des livres électroniques, des CD ou des DVD, des conférences, des séminaires de formation ou tout autre moyen pouvant livrer votre information vers le client. Vous devez décider du positionnement que vous voulez donner à chacun de vos produits.



  • La stratégie place (ou canal de distribution)
La place (ou canal de distribution), c’est la manière que vous choisissez pour amener votre produit aux consommateurs. Distribuerez-vous vos produits par le canal traditionnel des librairies ou innoverez-vous en les offrant par Internet, ou en les vendant directement aux consommateurs, ou en les rendant disponibles dans des endroits non traditionnels ou combinerez-vous les deux ? Si par exemple vous décidez de vendre directement aux consommateurs, votre profit sera plus important. Cependant, vous aurez à exécuter vous-mêmes les tâches ordinairement effectuées par les diffuseurs.



  • La stratégie prix

 

Il y a cinq éléments à considérer lorsque vous voulez déterminer le prix de vos produits :

 

  • vos coûts directs
  • les escomptes accordés aux partenaires de distribution
  • le profit que vous voulez réaliser
  • la concurrence
  • et l’impact psychologique du prix sur l’acheteur. 

 

Comme dans une recette de cuisine, vous devez trouver le bon mélange. La stratégie prix doit être établie pour chacun de vos produits : livres papier, livres électroniques, livres audio, les conférences, les séminaires de formation, etc.


  • La stratégie promotion
La promotion est l’une des plus importantes fonctions marketing.  C’est par elle que le public connaîtra l’existence de votre produit.  C’est aussi par elle que le client comprendra qu’il a besoin de l’acheter. La stratégie promotion comprend généralement quatre éléments: 

 

  • les ventes personnelles
  • les relations publiques
  • la publicité
  • et la promotion
  • le service après vente.

 

Les ventes personnelles, ce sont les ventes réalisées par l’auteur lui-même. Les relations publiques, ce sont les activités auprès de plusieurs publics cibles (médias, gouvernements, associations, clubs de lecture, etc.) afin d’obtenir des critiques ou des mentions gratuites dans leurs publications et leurs activités. La publicité, ce sont les annonces que nous devons payer. La promotion, ce sont tous les moyens et objets utilisés pour faire connaître et stimuler les ventes (posters, signets, cartes professionnelles, cartes postales, etc.).  Vous devez établir le mélange idéal en tenant compte de votre budget, de vos traits de personnalité et de votre temps. Vous devez décider exactement ce que vous ferez et quand vous le ferez.

Le service après vente, c'est comment nous entretiendrons des rapports avec nos clients , nos politiques de remboursement, comment les informerons-nous des nouveaux titres, etc.

 

 
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